Поддержка определяется как обслуживание по договору или квитанции высланные с данного сайта на указанные реквизиты.

  • Пример: Расчет цен №28-1 на услуги газовщика = 28 это номер формы а 1 это уникальный порядковый номер заказа
  • Письмо создано 09:05 10.17.2018 город Белгород = Письма могут быть уникальными только при указании города
  • Если вы делали Срочный заказ услуг = через сообщество VK или на сайте www.govcalc.ru вашего города

Поддержка предоставляется без каких либо дополнительных затрат если "Вы" заказали услугу или работу, прошли регистрацию или заполнили соответствующую форму. Вы имеете право направлять ваши ваши запросы в службу поддержки заполнив форму.  Любые мероприятия и ответы которые будут находится в полномочиях "Менеджера" будут названы поддержкой. Вы несете полную ответственность за информацию, которую Вы предоставляете на сайте.

Средства связи

"Менеджер" может предоставить поддержку по любом удобным для него способом передачи информации: телефоном, e-mail, sms, личной встречей, на реквизиты указанные для обратной связи с "Вами". 

Требования со стороны Менеджера

В отдельных случаях "Менеджер" имеет право требовать "Ваши" дополнительные контактные данные а так же необходимую для исполнения поручения "Менеджера" информацию. 

Работа с клиентами

После получения контактных данных , ваш заказ будет расценен "Менеджером" как поручение а ваши контактные данные будут обработаны согласно Федеральному закону "Обработки персональных данных". Выполнение заказа происходит после принятия заказа исполнителем. Мы не разглашаем персональные данные исполнителя, но согласно имеющимся у нас полномочиям мы можем обсудить с вами гарантийные обязательства которые предоставлял исполнитель а так же обговорить факты выявленных нарушений при оказании Услуги. Если того требует закон мы предоставляем персональные данные а так же предоставляем их согласно договору заключенному "Менеджером" с "Заказчиком".

Решение споров

Если при оказании услуг или выполнении работ возникают споры вы можете урегулировать их согласно законодательству РФ. Мы предоставим все имеющиеся у нас данные.

Период поддержки

Поддержка предоставляется с 8.00 до 17.00 по летнему времени GMT+3

Прекращение поддержки

Мы оставляем за собой право прекратить обслуживание, если политика поддержки нарушается. В случае необходимости мы дадим вам понять что политика поддержки оказывается с соблюдением элементарной вежливости и документов настоящего сайта.  

Форма обратной связи

Вы не ввели сообщение

E-mail уже используется или неправильный

Вводите только символы Английского алфавита


  ОбновитьВведите капчу правильно